近日，北京荟聚发布了关于主体变更的公告，内容提到从10月12日起，该购物中心的公众号和小程序将由北京英格卡购物中心有限公司更改为创域汇商业管理（北京）有限公司。公告强调，此次变更不会影响消费者的权益，包括会员身份、积分余额和历史订单等将会继续保留。但在升级期间，积分功能中的无感积分系统将暂停，消费者仍可以通过扫码和拍照来获取积分。
在社交媒体上，许多网友对此表示关注，有评论认为该购物中心可能被出售，还有人担心停车费可能会产生变化。不过，也有网友认为这只是运营公司的更换，与购物中心本身无关。
针对大众的疑虑，北京商报记者联系了北京荟聚的在线客服。客服人员确认，这次变更是因为业务整合，会员权益及积分都会保留100%。客服还提到，公众号的运营方升级后，业务也会有一些调整，而关于停车的政策仍然是会员每天可享受4小时的免费停车。
此外，客服保证商场内的店铺将保持正常营业，整体运营不会受到影响。值得一提的是，北京荟聚自2014年开业以来，一直是亚洲最大的单体购物中心之一。去年有传言称英格卡集团计划出售其在国内的部分荟聚购物中心，但到目前为止，英格卡并未对此做出官方回应。
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